Haal het meeste uit uw doktersbezoek

Wanneer u belt om een afspraak te maken, leg dan duidelijk uit waarom u de arts wilt zien. Geef ook aan hoeveel tijd u denkt nodig te hebben. Heeft u speciale behoeften, zoals rolstoeltoegang of een tolk? Geef dit dan vooraf door aan de praktijk.

Controleer of de locatie waar u een afspraak maakt uw zorgverzekering accepteert. U kunt dit telefonisch doen of via de website van uw verzekeraar, waar vaak een overzicht staat van zorgverleners binnen uw netwerk.

Als dit uw eerste afspraak met een nieuwe arts is, neem dan uw eerdere medische gegevens en informatie over de medische voorgeschiedenis van uw familie mee. Als u al andere artsen heeft bezocht en daar informatie van heeft ontvangen, neem deze dan ook mee.

Maak een lijst van uw klachten voor uw afspraak. Het kan helpen om een dagboek bij te houden, zodat u klachten in de loop van de tijd kunt volgen. Noteer wat u ervaart, wanneer deze klachten zijn begonnen en wat ze beter of slechter maakt.

• Pijn (“Waar doet het pijn?”)
• Aard (“Hoe voelt de klacht?”)
• Uitstraling (“Verplaatst de pijn zich ergens naartoe?”)
• Ernst (“Hoe erg is het?”)
• Tijdsbeloop (“Wanneer begon het? Hoe lang duurt het? Komt het en gaat het? Is het geleidelijk of plotseling begonnen?”)
• Overige klachten (“Zijn er nog andere klachten?”)

Bepaal aan het begin van uw afspraak wat u wilt bespreken. Wist u dat patiënten gemiddeld 23 seconden hebben om zorgen te uiten voordat een arts het gesprek bijstuurt?

Uit onderzoek, gepubliceerd in The Journal of the American Medical Association, blijkt dat slechts 28% van de artsen alle zorgen van hun patiënt kent voordat zij zich op één specifieke klacht richten.

Wanneer het gesprek eenmaal een bepaalde richting heeft, is er daarna nog maar in 8% van de gevallen ruimte om terug te komen op andere onderwerpen. Artsen hebben beperkte tijd voor een consult en proberen het gesprek daarom vaak te structureren.

Om ervoor te zorgen dat uw belangrijkste zorgen worden besproken, is het handig om vooraf twee of drie punten te kiezen die u zeker met uw arts wilt bespreken, zoals:

• Wilt u weten wat er precies aan de hand is?
• Heeft u een nieuw behandelplan nodig of moet uw huidige behandeling worden aangepast?
• Heeft u hulp nodig bij klachten zoals vermoeidheid of somberheid?
• Vergeet ook niet om te vertellen hoe u zich emotioneel voelt en of er persoonlijke omstandigheden zijn die invloed hebben op uw gezondheid.

Schrijf deze punten vooraf op, zodat u ze aan het begin van uw bezoek duidelijk kunt noemen.

Als u een zelfmeetapparaat gebruikt, zoals een Fitbit, download dan uw gegevens en maak vooraf een korte samenvatting van de bevindingen.

Neem een lijst mee van alle medicijnen die u gebruikt. Denk ook aan medicijnen zonder recept, vitamines, kruiden en andere supplementen. 

Als u een smartphone of tablet heeft, kan het helpen om foto's te maken van de etiketten van uw medicijnen en supplementen.

Geef tijdens uw afspraak aan dat u aantekeningen wilt maken. Als u liever uw telefoon gebruikt om informatie op te nemen, vraag dan eerst of dit goed is.

Een medische afspraak is een gesprek. Het is belangrijk dat u actief meedoet. Als u twijfelt over een behandeling, is het goed om te vragen naar andere behandelopties.

Schaam u niet als u iets niet begrijpt. Artsen gebruiken soms medische termen zonder te beseffen dat deze niet duidelijk zijn. Herhaal wat u heeft gehoord om te controleren of  u het goed begrijpt en vraag om uitleg als iets niet duidelijk is.

Als u het moeilijk vindt om voor uzelf op te komen, of als u een ingrijpende diagnose verwacht, neem dan iemand mee die u vertrouwt. Deze persoon kan u ondersteunen, aantekeningen maken en u helpen om later alles te herinneren.

Wees altijd eerlijk tegen uw arts. Ook als het lastig is om bijvoorbeeld te praten over alcoholgebruik, roken of stoppen met medicatie vanwege kosten of bijwerkingen. Uw arts kan alleen goede zorg bieden als alle informatie bekend is.

Vraag uw arts om uitleg  over uw onderzoeksresultaten. Vraag ook om een kopie van de resultaten voor uw eigen dossier.

Zorg ervoor dat u vóór het einde van uw afspraak weet wat de vervolgstappen zijn.

• Heeft u aanvullende onderzoeken nodig?
• Wanneer krijgt u de resultaten?
• Wat zijn uw behandelopties als u net een diagnose heeft gekregen?
• Hoe kunt u later contact opnemen als u nog vragen heeft?
• Zijn er betrouwbare of informatiebronnen die uw arts aanbeveelt?

Als u een nieuw medicijn krijgt voorgeschreven, zorg dan dat u goed begrijpt hoe en wanneer het moet worden ingenomen:

• Zijn er bijwerkingen waar u op moet letten, zoals slaperigheid?
• Hoe weet u of het medicijn werkt?
• Wat moet u doen als u een dosis vergeet?

Na uw afspraak is het goed om uw aantekeningen, eventuele testresultaten en andere documenten te ordenen en te bewaren. Plan ook meteen eventuele vervolgafspraken of onderzoeken in.

Uw relatie met uw arts is belangrijk. Een goede voorbereiding helpt u om uw tijd en die van uw arts beter te benutten. Onderzoek laat zien dat patiënten die actief meedenken over hun zorg vaak meer tevreden zijn en betere behandelresultaten ervaren. Voorbereiden op uw doktersbezoek is een belangrijke stap om actief betrokken te zijn bij uw eigen gezondheid en uw eigen belangen beter te kunnen behartigen.

Deze informatie is aangepast van het Patient Empowerment Network.